Garantía y falta de conformidad

En caso de producto defectuoso, CosmeticLand te ofrecerá la sustitución gratuita, asumiendo nosotros los gastos de envío que se puedan generar. CosmeticLand responderá a las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

El consumidor y usuario deberá informar al CosmeticLand de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Garantía Aparatología

Todos los productos tales como Secadores de pelo y Planchas adquiridos en CosmeticLand están cubiertos por una “Garantía” o “Certificado de Autenticidad” emitida por el fabricante.

La garantía del producto tiene una duración de 24 meses desde la fecha de compra y cubre los defectos derivados de defectos de materiales y mano de obra. Será otorgará únicamente si el motivo de reclamación es derivado de defectos de fabricación, los cuales deberán ser verificados por un servicio técnico autorizado para proceder a la sustitución gratuita del componente de la misma considerado defectuoso.

Los siguientes puntos quedan excluidos de la garantía: daños provocados por accidentes, por un manejo indebido, por falta de diligencia o por intervenciones de terceros no autorizados así como los daños secundarios a estas circunstancias. La garantía tampoco cubre el desgaste normal de los componentes.

¿Cómo puedo acceder a la garantía?

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible mantener el certificado de garantía para secadores de pelo y planchas y el justificante de compra.

Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono 945229904 o envíenos un e-mail a info@cosmeticland.es