Plazo de Entrega

El tiempo estimado es de 7 días para envíos a la península (sólo España). Este periodo incluye el procesamiento en el almacén, y el periodo de entrega del transportista.

En estos momentos no se realizarán envíos fuera de España y de la península en particular. Baleares y Canarias quedan excluidas para recibir envíos.

Los productos con disponibilidad de 72 horas pueden incrementar el plazo de entrega en 3 días.

Transporte

Tu compra será enviada por una agencia de transporte.

En CosmeticLand hacemos un continuo seguimiento del envío de cada compra, ante la posibilidad de que el transportista tenga inconvenientes para encontrar tu dirección o que haya tratado de realizar la entrega cuando no había nadie en casa.

Una vez que el pedido haya salido de nuestros almacenes, se te enviará al email un código de seguimiento de tu pedido por si deseas consultar el día exacto de entrega.

Gastos de envío

Los gastos de envío para Península (sólo España), son de 6 € (impuestos incluidos). Realiza una compra superior a 60€ (precio sin IVA) y los gastos de envío serán gratuitos.

Sencillísimo: pagas por tu compra en shop.cosmeticland.es y la recibes sin tener que hacer ningún pago adicional.

Si al momento de recibir su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 7 días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@cosmeticland.es.

Condiciones para la devolución

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. Se abonará el precio de venta del producto quedando excluido el gasto de envío ocasionado del que se hará cargo el cliente.

Se admitirá la devolución o cambio de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo CosmeticLand quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 3 días contados desde la fecha de recepción del envío.

Devoluciones en nuestras tiendas

Los artículos adquiridos por internet (shop.cosmeticland.es) también pueden ser devueltos en nuestros centros y puntos de venta físicos.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Previa comprobación del estado de la mercancía, se procederá al reintegro de su importe conforme a la misma modalidad de pago realizada en su momento. Para realizar la devolución se deberá presentar el talón de venta/devolución que deberá ser solicitado previamente por e-mail a info@cosmeticland.es

Las operaciones de venta y distribución de los productos ofertados en este servicio son realizadas por DPS S.L., con domicilio social en Vitorialanda, 11 –Pabellón 3, 01010 Vitoria-Gasteiz.